Открытое письмо Э.Ш.Рахмонову
Бесконечный бардак в Авиакомпании "Точикистон"
14.09.06 |
 Открытое письмо Президенту Республики Таджикистан
Рахмонову Э.Ш.
Уважаемый Эмомали Шарипович!
К Вам, как к главе нашего Государства, вынуждены обратиться пассажиры авиарейса №668 по маршруту Душанбе-Красноярск и высказать свою боль по поводу нарушения наших гражданских прав со стороны руководства авиакомпании "Точикистон".
Как известно, простые труженики Республики Таджикистан вынуждены выезжать на временные заработки в различные регионы Российской Федерации, и в целях быстрейшего прибытия и обустройства на работу часто пользуются авиационным транспортом. Приобретая авиабилеты, несмотря на их дорогую стоимость, и приезжая в аэропорт города Душанбе, иногда из удаленных районов республики, мы в праве рассчитывать на качественное обслуживание и своевременную отправку по выбранным маршрутам. Вместе с тем, из года в год в аэропорту г. Душанбе наблюдаем одну и ту же картину, когда часто нарушаются права пассажиров, заключающиеся в грубом отношении при регистрации, несвоевременной отправке самолетов и т.д.
Так, в данном конкретном случае, нами были приобретены билеты на рейс 668 Душанбе-Красноярск, который должен был выполняться в 22 часов 30 минут 05 сентября сего года. Однако, примерно в 20.00 часов того же дня, в аэропорту было объявлено, что указанный рейс по техническим причинам переносится на 10.00 часов следующего дня, то есть на 06.09.2006 года. Пассажиры, в том числе и дети, были вынуждены ночевать на привокзальной площади аэропорта без каких-либо удобств, без предоставления мест отдыха и какого-либо питания.
С заменой руководства ГУАП "Точикистон" жители республики надеялись в коренном изменении и улучшении качества обслуживания пассажиров, тем более, что новое руководство авиакомпании, в том числе его генеральный директор Тиллоев Х.Т. через средства массовой информации неоднократно уверял в этом потенциальных авиапассажиров.
Обращаясь к Вам, уважаемый Эмомали Шарипович, настоятельно просим рассмотреть вопрос по организации работы в аэропорту г. Душанбе, в первую очередь связанной с качественным обслуживанием авиапассажиров, соблюдением их гражданских прав и человеческого достоинства, а в данном конкретном факте выявить и призвать к ответственности виновных должностных лиц авиакомпании.
С уважением,
Зоиров К., Одинаев Д., Ибрагимов Н., Саидвалиев М., Саидвалиева Ф., Саидвалиева 3., Назаров М., Худоеров Д., Раджабов К., Хасанов К., Назирматов А., Курбонов Б.,Каримов А.,Лакаев А., Исаев Б.
|
| 
|
